गोपनीयता नीति — Countia

यह अनुवाद केवल सूचना के उद्देश्य से है; कानूनी विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी पाठ (English text) मान्य होगा।

अंतिम अपडेट: 17 अगस्त 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Countia (“ऐप”) जानकारी को कैसे संभालता है। Countia बिना अकाउंट के भी पूरी तरह काम करता है — अकाउंट बनाना पूरी तरह से वैकल्पिक है। यह नीति आपको बताती है कि दोनों ही स्थितियों में वास्तव में कौन सा डेटा शामिल होता है।

1. सारांश

• अकाउंट वैकल्पिक है। Countia बिना साइन अप किए भी पूरी तरह काम करता है। यदि आप अकाउंट नहीं बनाते, तो हम कोई ऐसा सर्वर नहीं चलाते जो आपका डेटा प्राप्त करे।
• आपके दिन डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। आपके द्वारा जोड़े गए काउंटडाउन और इवेंट केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। यदि आप एक वैकल्पिक अकाउंट बनाना चुनते हैं (सेक्शन 5), तो इस डेटा की एक कॉपी हमारे अपने सर्वर पर भी बैकअप की जाती है ताकि आप इसे नए डिवाइस पर पुनर्स्थापित कर सकें।
• टेम्पलेट कंटेंट डाउनलोड होता है, अपलोड नहीं। आपको नवीनतम परीक्षा और छुट्टी की तारीखें दिखाने के लिए, ऐप हमारी रिमोट सेवा से एक छोटी कंटेंट फ़ाइल डाउनलोड करता है। यह केवल-पठन (read-only) अनुरोध है — यह आपकी पहचान, आपके डिवाइस आईडी, या ऐप में आपके द्वारा जोड़ी गई किसी भी चीज़ को नहीं भेजता।
• विज्ञापन एक तीसरे पक्ष का उपयोग करता है। यदि आपने विज्ञापन हटाने के लिए सदस्यता नहीं ली है, तो Google AdMob ऐप में विज्ञापन दिखाता है और सेक्शन 3 में वर्णित अनुसार विज्ञापन पहचानकर्ताओं को प्रोसेस कर सकता है।
• सदस्यताएं Apple/Google द्वारा संभाली जाती हैं। हम आपके भुगतान विवरण को कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते, और आपकी सदस्यता आपके App Store/Google Play अकाउंट से जुड़ी है, किसी Countia अकाउंट से नहीं।

2. जानकारी जो हम केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप अकाउंट बनाते हैं

Countia को साइन अप करने, लॉग इन करने, या कोई भी व्यक्तिगत जानकारी देने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप अकाउंट नहीं बनाते, तो हम निम्नलिखित को न तो एकत्र करते हैं, न संग्रहीत करते हैं, और न ही हमारी इन तक पहुंच है:

• आपका नाम, ईमेल पता, या कोई भी अकाउंट जानकारी;
• आपकी सूची में जोड़े गए दिन, शीर्षक, या तारीखें;
• आपकी सटीक या अनुमानित लोकेशन;
• संपर्क, फ़ोटो, या ऐप के फ़ंक्शन से असंबंधित अन्य डिवाइस डेटा।

यदि आप एक वैकल्पिक अकाउंट बनाना चुनते हैं, तो हम केवल सेक्शन 5 में वर्णित सीमित जानकारी एकत्र करते हैं — इससे अधिक कुछ नहीं, और आपकी कार्रवाई के बिना कुछ भी नहीं।

3. विज्ञापन (Google AdMob)

Countia का मुफ़्त टियर, तीसरे पक्ष की विज्ञापन सेवा Google AdMob के माध्यम से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों द्वारा समर्थित है। AdMob विज्ञापन दिखाने (जहां अनुमति हो वहां व्यक्तिगत विज्ञापनों सहित) और विज्ञापन प्रदर्शन को मापने के लिए तकनीकी और विज्ञापन पहचानकर्ता (जैसे आपके डिवाइस की विज्ञापन आईडी) एकत्र और प्रोसेस कर सकता है। यह प्रोसेसिंग Google की अपनी गोपनीयता और विज्ञापन नीतियों द्वारा नियंत्रित होती है:

• Google AdMob नीति: https://support.google.com/admob/answer/6128543
• Google गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy

जहां लागू कानून (उदाहरण के लिए EU/EEA/UK में GDPR, या कैलिफ़ोर्निया में CCPA/CPRA) द्वारा आवश्यक हो, ऐप विज्ञापन दिखाने से पहले उपयुक्त सहमति तंत्र का उपयोग करके व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए आपकी सहमति मांगेगा या ऑप्ट-आउट नियंत्रण प्रदान करेगा।

जब भी आप अपने दिन जोड़ रहे हों, संपादित कर रहे हों, या व्यवस्थित कर रहे हों, तब कोई विज्ञापन नहीं दिखाया जाता।

4. टेम्पलेट कंटेंट सेवा

ऐप हमारे द्वारा संचालित एक रिमोट कंटेंट एंडपॉइंट से देश-विशिष्ट तारीख टेम्पलेट (परीक्षाएं, राष्ट्रीय छुट्टियां, सांस्कृतिक और धार्मिक अवसर) डाउनलोड करता है। यह अनुरोध:

• किसी भी अकाउंट या व्यक्तिगत पहचानकर्ता की आवश्यकता नहीं रखता और न ही भेजता है;
• केवल मानक, गुमनाम तकनीकी अनुरोध मेटाडेटा (जैसे किसी भी इंटरनेट अनुरोध के हिस्से के रूप में आपका IP पता, जिसे हमारा होस्टिंग प्रदाता सुरक्षा/परिचालन उद्देश्यों के लिए लॉग कर सकता है और जिसका उपयोग हम आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं करते) प्रसारित करता है;
• केवल ऐप अपडेट की आवश्यकता के बिना टेम्पलेट कंटेंट को अद्यतित रखने के लिए उपयोग किया जाता है।

यदि आपका डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो ऐप इसके बजाय इस कंटेंट की एक बंडल की गई कॉपी का उपयोग करता है।

5. वैकल्पिक अकाउंट और क्लाउड बैकअप

अकाउंट बनाना पूरी तरह से वैकल्पिक है — Countia का उपयोग करने के लिए आपको कभी भी इसकी आवश्यकता नहीं है, और ऐप ऑनबोर्डिंग के दौरान कभी भी आपसे अकाउंट बनाने के लिए नहीं कहता। अकाउंट बनाने या प्रबंधित करने का एकमात्र स्थान सेटिंग्स → अकाउंट है।

आप कैसे साइन इन करते हैं। आप अपने Google अकाउंट या अपनी Apple ID के साथ साइन इन कर सकते हैं। हम ईमेल/पासवर्ड साइन-अप प्रदान नहीं करते।

क्या बैकअप होता है। यदि आप साइन इन करते हैं, तो ऐप बैकअप करता है:

• आपकी इवेंट सूची (शीर्षक, इमोजी, तारीखें, रंग, और संबंधित सेटिंग्स);
• आपकी ऐप सेटिंग्स और प्राथमिकताएं (देश, भाषा, थीम, विजेट चयन)।

आपकी विज्ञापन-मुक्त सदस्यता स्थिति आपके अकाउंट के साथ कभी संग्रहीत नहीं होती — यह आपके App Store/Google Play अकाउंट से जुड़ी रहती है और आपकी स्टोर खरीदारी के माध्यम से पुनर्स्थापित होती है (सेक्शन 7 देखें)।

कौन क्या प्रोसेस करता है — दो अलग-अलग पक्ष:

1. Google Firebase Authentication केवल साइन-इन को संभालता है। यह यह सत्यापित करने के लिए कि आप कौन हैं, आपका ईमेल पता और एक अद्वितीय अकाउंट पहचानकर्ता प्रोसेस करता है। Firebase आपके इवेंट या सेटिंग्स संग्रहीत नहीं करता।
2. आपके बैकअप किए गए इवेंट और सेटिंग्स को Google या Apple द्वारा नहीं, बल्कि Yaldir Grup के अपने सर्वर पर (api.countia.app), EU में होस्ट किया गया है, संग्रहीत किया जाता है। हम अपना खुद का बैकएंड विशेष रूप से इसलिए संचालित करते हैं ताकि यह डेटा किसी तीसरे पक्ष के क्लाउड डेटाबेस के बजाय हमारे पास रहे।

ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है (HTTPS/TLS)। हमारे सर्वर पर किए गए अनुरोध आपके Firebase साइन-इन टोकन का उपयोग करके प्रमाणित होते हैं; हम आपका Google/Apple पासवर्ड कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।

साइन आउट करना कुछ भी नहीं हटाता — यह केवल इस डिवाइस पर आपका सेशन समाप्त करता है। इस डिवाइस पर आपके इवेंट और हमारे सर्वर पर आपका बैकअप दोनों बने रहते हैं; फिर से साइन इन करने पर एक्सेस पुनर्स्थापित हो जाता है। अपना डेटा वास्तव में हटाने के लिए, सेक्शन 6 देखें।

6. अकाउंट हटाना

आप अपना अकाउंट और उससे जुड़ा सभी सर्वर डेटा कभी भी सीधे ऐप के भीतर से हटा सकते हैं: सेटिंग्स → अकाउंट → अकाउंट हटाएं।

जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं:

• हटाया जाता है: आपका क्लाउड बैकअप (इवेंट और सेटिंग्स), आपका अकाउंट रिकॉर्ड, और आपका ईमेल पता।
• नहीं हटाया जाता: इस डिवाइस पर पहले से मौजूद इवेंट (ऐप बिना अकाउंट के काम करना जारी रखता है), और आपकी सदस्यता (आपके App Store/Google Play अकाउंट से जुड़ी है — यदि चाहें तो इसे वहां अलग से रद्द करें)।

जैसे ही आप पुष्टि करते हैं, हटाना हो जाता है; कोई अलग पुनः-प्रमाणीकरण चरण नहीं है। यदि आपके पास अब ऐप इंस्टॉल नहीं है, तो आप countia.app/hesap-silme (या countia.app/account-deletion) के माध्यम से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जो बताता है कि हमसे ईमेल के माध्यम से कैसे संपर्क करें। हम ऐसे किसी भी अनुरोध को 30 दिनों के भीतर पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

7. सदस्यताएं और भुगतान

यदि आप विज्ञापन हटाने के लिए सदस्यता लेना चुनते हैं, तो आपकी खरीद पूरी तरह से Apple के App Store या Google Play द्वारा प्रोसेस की जाती है। हम आपके भुगतान कार्ड का विवरण न तो प्राप्त करते हैं, न देखते हैं, और न ही संग्रहीत करते हैं। Apple/Google हमारे साथ एक गैर-पहचान वाली पुष्टि साझा कर सकते हैं कि एक वैध खरीद मौजूद है, जिसका उपयोग ऐप विज्ञापन-मुक्त अनुभव सक्षम करने के लिए करता है। आपकी सदस्यता किसी भी Countia अकाउंट से पूरी तरह स्वतंत्र है — यह आपके App Store/Google Play अकाउंट से जुड़ी है, आपके ईमेल या अकाउंट आईडी से नहीं (सेक्शन 5 देखें)।

8. डेटा संग्रहण और प्रतिधारण

आपके इवेंट, सेटिंग्स, और प्राथमिकताएं आपके डिवाइस पर ऐप के स्टोरेज में स्थानीय रूप से संग्रहीत होती हैं; जब आप ऐप को हटाते हैं तो यह कॉपी हट जाती है।

यदि आपने एक वैकल्पिक अकाउंट बनाया है, तो आपके इवेंट और सेटिंग्स की एक कॉपी अतिरिक्त रूप से हमारे सर्वर पर तब तक संग्रहीत रहती है जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, ताकि आप इसे नए डिवाइस पर पुनर्स्थापित कर सकें। अपना अकाउंट हटाना (सेक्शन 6) इस सर्वर कॉपी को स्थायी रूप से हटा देता है। हम अपने सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर के नियमित बैकअप (आपदा रिकवरी के लिए) एक सीमित अवधि के लिए रखते हैं; इनका उपयोग हटाए गए अकाउंट को फिर से बनाने के लिए नहीं किया जाता।

9. बच्चों की गोपनीयता

Countia 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए है, जिसमें अकाउंट बनाना भी शामिल है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। चूंकि अकाउंट बनाना वैकल्पिक है और ऐप को इसकी आवश्यकता नहीं है, यह जोखिम संरचनात्मक रूप से न्यूनतम है; यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है (किसी अकाउंट के माध्यम से या हमें ईमेल द्वारा संपर्क करके), तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे संबोधित कर सकें।

10. आपके अधिकार (GDPR, CCPA, और समान कानून)

यदि आपने अकाउंट नहीं बनाया है, तो आमतौर पर हमारे पास कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता जिसे आप एक्सेस, सही, या हटा सकें। यदि आपने अकाउंट बनाया है, तो आप कभी भी अपने डेटा की समीक्षा कर सकते हैं, बैकअप ले सकते हैं (सेटिंग्स → अकाउंट में “अभी बैकअप लें” के माध्यम से), या स्थायी रूप से हटा सकते हैं — अपना अकाउंट हटाना (सेक्शन 6) इसे हमारे सर्वर से पूरी तरह हटा देता है। जहां लागू कानून (जैसे EU/UK GDPR या कैलिफ़ोर्निया CCPA/CPRA) आपको हमारी ओर से तीसरे पक्ष (जैसे साइन-इन के लिए Firebase, विज्ञापन के लिए AdMob) द्वारा प्रोसेस किए गए डेटा के संबंध में अतिरिक्त अधिकार देता है, आप सेक्शन 3 में दिए गए लिंक का उपयोग करके ये अधिकार सीधे Google के साथ प्रयोग कर सकते हैं, या हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम जहां तक संभव हो सके मदद करेंगे।

यदि आप EU/EEA/UK में हैं और आपकी कोई चिंता हमने हल नहीं की है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

11. अंतरराष्ट्रीय उपयोग

Countia वैश्विक रूप से उपलब्ध है। यदि आप अकाउंट नहीं बनाते, तो ऐप हमें व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजता, इसलिए हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के सीमापार स्थानांतरण की कोई चिंता नहीं है। यदि आप अकाउंट बनाते हैं, तो आपकी साइन-इन पहचान Google Firebase Authentication द्वारा प्रोसेस की जाती है, और आपके बैकअप किए गए इवेंट और सेटिंग्स EU में स्थित हमारे अपने सर्वर पर संग्रहीत किए जाते हैं। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विज्ञापन और होस्टिंग प्रदाता (जैसे Google) ऊपर वर्णित अनुसार सीमित तकनीकी डेटा को अपने स्वयं के अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण सुरक्षा उपायों के अनुसार प्रोसेस कर सकते हैं।

12. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए नई सुविधाओं (जैसे अतिरिक्त इन-ऐप खरीद विकल्प) या कानूनी आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए। महत्वपूर्ण बदलाव ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” तारीख में दर्शाए जाएंगे।

13. संपर्क

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न, या ऊपर दिए गए आपके अधिकारों से संबंधित अनुरोध, यहां भेजे जा सकते हैं: support@countia.app

यह भी देखें: उपयोग की शर्तें