Konto löschen

Du kannst dein Countia-Konto und alles, was in der Cloud gesichert ist, jederzeit löschen. Je nachdem, ob die App noch installiert ist, gibt es zwei Wege.

Direkt in der App

Öffne Countia und gehe zu den Einstellungen.
Tippe auf Konto und dann auf Konto löschen.
Lies den Hinweis, der erklärt, was entfernt wird und was bleibt, und bestätige.
Dein Konto und deine Cloud-Sicherung werden dauerhaft gelöscht. Die App funktioniert auf diesem Gerät ohne Konto weiter.

Wenn du die App nicht mehr hast

Wenn du die App bereits entfernt hast und dich nicht mehr anmelden kannst, kannst du die Löschung per E-Mail an die unten stehende Adresse anfragen. Bitte schreibe von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, damit wir es zuordnen können.

support@countia.app

Was gelöscht wird und was bleibt

Dauerhaft gelöscht

Deine Cloud-Sicherung — alle deine Termine und Einstellungen.
Dein Kontodatensatz.
Deine für die Anmeldung gespeicherte E-Mail-Adresse.

Wird nicht gelöscht

Die auf diesem Gerät gespeicherten Tage — Countia funktioniert ohne Konto weiter.

Dein Abo ist davon nicht betroffen. Es gehört zu deinem App-Store- oder Google-Play-Konto und wird dort verwaltet — das Löschen deines Countia-Kontos kündigt es nicht.

Wie lange es dauert

Die Löschung in der App ist sofort wirksam. Bei Anfragen per E-Mail löschen wir dein Konto und deine Cloud-Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen dauerhaft.