Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Countia et tout ce qui est sauvegardé dans le cloud à tout moment. Il y a deux façons de le faire, selon que l'application est toujours installée ou non.

Depuis l'application

Ouvrez Countia et accédez aux Réglages.
Touchez Compte, puis Supprimer le compte.
Lisez l’avis qui explique ce qui est supprimé et ce qui est conservé, puis confirmez.
Votre compte et votre sauvegarde dans le cloud sont supprimés définitivement. L’application continue de fonctionner sur cet appareil sans compte.

Si vous n'avez plus l'application

Si vous avez déjà supprimé l'application et ne pouvez plus vous connecter, vous pouvez demander la suppression en nous écrivant à l'adresse ci-dessous. Merci d'écrire depuis l'adresse e-mail liée à votre compte afin que nous puissions l'identifier.

support@countia.app

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Supprimé définitivement

Votre sauvegarde dans le cloud — tous vos événements et réglages.
L’enregistrement de votre compte.
L’adresse e-mail enregistrée pour la connexion.

Non supprimé

Les jours enregistrés sur cet appareil — Countia continue de fonctionner sans compte.

Votre abonnement n'est pas affecté. Il est lié à votre compte App Store ou Google Play et se gère là-bas — supprimer votre compte Countia ne l'annule pas.

Combien de temps cela prend

La suppression depuis l'application prend effet immédiatement. Pour les demandes par e-mail, nous supprimons définitivement votre compte et vos données dans le cloud sous 30 jours au plus tard.